購買須知&售後政策
歡迎光臨贊贊護膚品網站！為了讓您擁有安心、順暢的購物體驗，請您在購買前仔細閱讀以下購買須知與退換貨政策，感謝您的理解與支持。
一、購買須知
✅ 正品承諾
本店所有商品均採購自專櫃、品牌官網或品牌授權等正規渠道，堅持正品，只售正品，嚴格把關每一件商品的品質，讓您買得放心、用得安心。
🧴關於商品真偽
購買商品時，請勿以氣味、顏色、個人使用感受作為辨別真偽的依據。
由於產品生產批次不同，部分護膚品中的植物原料成分、濃度會存在輕微差異，無法做到每個批次完全一致，因此不以個人主觀感受作為商品真偽的判定標準，敬請諒解。
📦關於商品瑕疵
產品經跨國長途運輸，部分商品的外包裝、瓶體難免會因運輸擠壓產生輕微磕碰、磨損。
在不影響產品本身品質與使用效果的前提下，此類包裝瑕疵不支持退換貨，完美主義者請謹慎下單哦。
📝包裹簽收注意事項
為了保障您的權益，避免後續不必要的爭議，請您務必遵守以下簽收規則：
-
建議您當面驗貨後再簽收包裹，確認商品無誤、無破損後再完成簽收；
-
若無法當面驗貨，請您拍攝完整的開箱視頻，並同時清晰拍攝快遞面單，作為後續問題處理的憑證；
-
若收到商品時發現內物不符、破損、漏液等問題，請第一時間聯繫快遞拒收，拍照保留好所有憑證（含快遞外包裝），並聯繫客服處理；
-
快遞外包裝（快遞袋、外箱）是重要的問題處理憑證，請您務必完整保留，切勿丟棄。
-
如有任何問題，請您在簽收後 48 小時內聯繫客服，逾期將無法為您處理相關問題，感謝您的配合。
二、退換貨政策
本店經營護膚品等特殊品類，退換貨規則如下，請您務必仔細閱讀：
🔒 美妝 / 護膚品類商品退換貨規則
-
本店不支持因「個人不喜歡、不合適、買錯色號」等主觀原因的無理由退換貨，請您下單前務必做好產品功課，確認產品適合自己的膚質與需求；
-
如需退換貨，商品必須保持完好無損、未使用、未拆封狀態；若商品有塑封、封條，拆封後一律不支持退換貨；
-
若商品贈送試用裝，您可先使用試用裝測試膚質；若試用後覺得不合適，且正裝完全未拆封、完好無損，可申請退換貨；
-
若收到商品時出現內物不符、破損、漏液等問題，請按照「包裹簽收注意事項」的要求，第一時間拒收、保留憑證，聯繫客服處理，我們將為您協調解決方案；
-
僅包裝輕微瑕疵、不影響產品使用的情況，不支持退換貨，敬請諒解。
三、其他說明
-
本購物說明與退換貨政策最終解釋權歸贊贊護膚品所有；
- 本店將根據品牌政策、跨境電商相關規定，不定期更新本購物說明與退換貨政策，更新後將在官網首頁公示，請您及時關注；
-
若您有任何問題，歡迎隨時聯繫我們的客服，我們將竭誠為您服務！